

一如之前傳聞,AUDEMARS PIGUET愛彼最近正式宣布推出兩種新服務(wù),包括AP Coverage Service免費尊享保固服務(wù)及手表維修到府取件服務(wù),致力為顧客提供更完善的品牌體驗。
★AP Coverage Service尊享保固服務(wù)
愛彼即日起推出為期兩年、全球適用且免費的AP Coverage Service尊享保固服務(wù),這項新服務(wù)和愛彼既有的國際銷售保固不同,會再銷售保固外提供符合既定條件的兩年期免費全球保固。凡于「2022~2023年間于愛彼精品店、AP House或愛彼授權(quán)之零售經(jīng)銷商購買手表者」,皆能享有這項全新保障。
AP Coverage Service特點在于替表主分擔(dān)手表失竊以及因意外導(dǎo)致手表部分或全面功能受損的風(fēng)險(例如機芯、表殼或表帶(陶瓷或金屬)功能受損無法佩戴等),一旦遭遇前述情形,愛彼將視情況免費為顧客維修、更換愛表,或辦理退費。不過愛彼并非是照單全收,他們會保留相關(guān)權(quán)利,經(jīng)評估后再判定是否提供服務(wù),以及服務(wù)適用的各項條件。值得注意的是,AP Coverage Service并非于手表購買后自動或無條件提供,表主需先于手表遭竊或意外損壞發(fā)生前,先前往愛彼官網(wǎng)登錄并建立個人帳號后申請啟用全新服務(wù)核準后,這項服務(wù)才會正式生效。通常表主可能會面臨兩個情況:
1. 因意外發(fā)生導(dǎo)致手表功能受損
處理方式:表主將手表攜至任一間愛彼專賣店或AP House,直接申請維修。
2. 如果手表不幸糟竊
處理方式:由已經(jīng)啟動這項服務(wù)的表主寄信至AP Coverage Service尊享保固服務(wù)的區(qū)域?qū)匐娮余]件信箱,檢附警察機關(guān)報案文書。?
★手表維修到府取件服務(wù)
愛彼同時也展開替旗下所有手表系列提供手表維修免費到府取件的服務(wù),品牌會先與表主約好時間,后續(xù)再安排保全人員到府取回手表。手表安全送回愛彼服務(wù)中心檢測后,品牌會再提供一份報價單給表主,如果表主可以接受維修價錢、完成匯款預(yù)付之后,愛彼隨即會進行維修。同樣地,等維修完成后,愛彼會再安排保全人員將手表送回原收件地址,或是由專人與表主聯(lián)系,與表主約時間到專賣店領(lǐng)回手表。